Рекомендации для хороших ответов на вопросы

Рекомендации для авторов, которые отвечают на вопросы в нашем Аске.

  1. На все вопросы следует отвечать вежливо, без грубости, превосходства и надменности.
  2. Если вы не знаете ответа на вопрос, следует спросить, что ответить у Васи или Коли (можно написать ВКонтакте или в Скайпе).
  3. В любых странных ситуациях так же стоит спросить, что ответить у Васи или Коли.
  4. Не надо отвечать на вопросы одним-двумя словами, например «да» или нет. Всегда старайтесь рассказать что-то интересное, быть интересными и разговорчивыми. Например, к ответу на вопрос можно добавить какую-то картинку по теме или дать ссылку на наш сайт, где написано что-то связанное с вопросом.
  5. Не на все вопросы надо отвечать. Например, некоторые вопросы часто повторяются, некоторые просто странные или пока не ясно, что ответить. В таких случаях эти вопросы не надо удалять — пускай хранятся до лучших времен. На них можно будет ответить позже.
  6. Не давайте ссылки на непонятные сайты, например, сайты с нелегальным просмотром фильмов и т. п. Многие фильмы доступны для бесплатного просмотра легально.
  7. Многие темы, например, факты о Селене, цитаты Селены, значение имени и многое другое есть на нашем форуме. Это не значит, что надо постоянно давать ссылки на наш сайт, просто там много интересной информации, на которую можно и нужно ссылаться, потому что ответ без какого-то подтверждения менее ценный и интересный (см. пункт 4).
  8. На вопросы можно отвечать небольшим сарказмом или с юмором (добрым).
  9. Если у человека проблема с сайтом и он не знает что делать, лучше не просто сказать «попробуй еще раз» (это глупо), надо предоставить ему варианты решения проблемы, дать ссылку на Колю ВКонтакте, дать нашу эл. почту (mail@selenaselena.ru) и попросить написать о проблеме поподробнее.
  10. Практически на все вопросы можно найти ответы в интернете, поэтому всегда прежде чем что-то ответить поищите в Google или Яндексе.
  11. Не придирайтесь к орфографии (см. ответ). Кто-то может писать на ходу, у кого-то палец не на ту кнопку попал. Это лишь фан-сервис вопросов-ответов, а не конституция.
  12. Задавайте встречные вопросы фанатам, например, «а что вы думаете», «может кто-нибудь слышал что-то еще», чтобы продолжить общение, а не закончить разговор банальным ответом «да».

Селена Гомес

Примеры хороших ответов на вопросы

Пунктуация вопросов сохранена.

— Уже целых два раза Джас ходит в одиночку в церковь;( без Сели..
— Грешник 🙂

— От куда вы берете информацию о Селене?*)
— Составили список самых интересных твиттеров и сайтов о Селене (с них мы и берем новости о Селене) http://selenaselena.ru/site/news-sources/

— Что произошло с сайтом, что за набор букв???
— Если у вас что-то сломалось, пожалуйста, расскажите подробнее и со скриншотом было бы лучше, чтобы мы могли починить 🙂 Можно написать Коле vk.com/korobochkin или на почту mail@selenaselena.ru.

Селена Гомес и микрофон

— Есть сайт адидас нео
— Есть. Вот держи adidas.ru/adidas_neo

— да ты нехера не знаешь! а всё что отвечаешь так это просто несешь отсебятину!
— ребятки, мы как и все можем ошибаться, плюс у каждого свое мнение. Вы можете высказывать свое, задавая вопрос и не стесняться поправлять нас, если заметили ошибку, мы будем очень рады этому 🙂

— Уважаемый администратор сайта http://selenaselena.ru/ я отправила заявку о регистрации на сайте, но мне не пришло письмо на почту с паролем! ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
— Возможно попало в спам. Возможно был неправильно указан адрес эл. почты. Напиши Коле https://vk.com/korobochkin в личку адрес своего ящика, с которым регистрировалась, отправим пароль еще раз или сразу активируем аккаунт 🙂 Мур

Рекомендованные ответы на частые вопросы

— Есть ли Селена ВКонтакте?
— Подробности для ответа, который вы должны будете написать сами 🙂 смотрите в теме Официальные страницы Селены Гомес.

Страница будет пополняться со временем. Замечания и предложения оставляйте в комментариях. Для дополнительного чтения и улучшения навыков переговоров настоятельно рекомендую прочитать все советы Ильи Синельникова.

No comments yet