Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Купила телефон в евросети по гарантии ремонтировали самсунг сломался второй раз

Привет всем кто читает Пикабу. Ровно до сегодняшнего дня я постоянно находился в режиме рид-онли. Но видимо пришел тот час, когда читаешь все истории с просьбой о помощи, а в один момент помощь нужна тебе. Чуть больше года назад в "Евросети" мной был приобретен смартфон Meizu M3 Note, если быть точным, то

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Права покупателя в России и сколько длится гарантия по закону

В общем, друзья, произошла очень неприятная ситуация с компанией Связной Евросеть. В данной компании есть такая услуга как продление гарантии. Мы, как бывшие сотрудники этой компании по воле случая, воспользовались этой услугой, так как у моей девушки в очередной раз на iphone 7 стал плохо работать разговорный динамик. Мы уже отправляли его по гарантии с данным дефектом и претензий к официальному сервису Apple AppleCare , не имеем, тк они сделали все четко, просто поменяли полностью всю переднюю панель.

Мы знали что во многих случаях телефон возвращается назад с актом неремонтопригодности, якобы нет зап. Но не в этот раз Но все бы ничего, но в добавок к дефекту разговорного динамика, прибавилась еще и не рабочая кнопка home.

Это оторваный шлейф той самой кнопки home. В итоге мы имеем смартфон iphone 7 без гарантии с не работающей кнопкой home из-за того что левый сервис с аутсорса компании Связной оторвал шлейф, и так же плохо работающий разговорный динамик. Буду очень благодарен за помощь в поднятии поста, спасибо. Офигенный бизнес. Продаешь гарантию. Если обращаются, просто возвращаешь деньги.

Если не обращаются, оставляешь себе. И никакой сервис не нужен. Растёт Связной Раньше просто окунали телефон в кипяток и возвращали с актом "заливка аппарата пользователем, случай не гарантийный" Если "ведетесь" На "расширенную" гарантию, читайте условия "до оплаты", получайте " Условия договора " На бумажке, что б было на что ссылаться. Не включается, не заряжается, при подключении ЗУ показывает, что хочет "кушать" и мигает значком батарейки.

В общем типовая проблема для тех телефонов, которые не хотят заряжать оригинальными зарядными устройствами с нормальными проводами! Помимо сильного нагрева, были жалобы на отсутствие звука в слуховом динамике - приходиться при разговоре использовать "громкую" связь. Добрался наконец то до U - в простонородии "тристар", U2, контроллер заряда но это не точно. Много времени на тестирование мне не дали - владелец забрал аппарат, получил инструкции как и чем заряжать телефон. Через 1. Телефон без проблем заряжался и не грелся - задаю вопросы владельцу, мол как и чем заряжали - опять те же грабли, не оригинал и никакой системы При использовании, в т.

Аккуратно снял поролоновую защиту вокруг разъема J, и стал потихоньку, снимать компаунд на элементах внизу разъема. Ясно - видимо когда несколько лет назад, "сервисмЭн" менял дисплей на этом телефоне, он сильно прижал разъем к плате и сместил элементы, которые потеряли контакт.

Не без труда, запаял феном мелкие элементы на места, проверил падения напряжений с коннектора - все в норме. Добрый день! Разбит дисплей, трещин нет, экран почернел. Попала вода, хозяин не в курсе. Заряжали не пойми чем. Деформация корпуса, погнули. Это топ, а так бывает и ножом продырявили, и телефон об голову жены разбили. В выключенном виде потребления не должно быть.

По цифрам похоже на аналогичную проблему на Samsung A5 Снимаем защитный экран. Опять какой-то не очень распространенный КП, нет бы один на всю линейку сделать как было на моделях 17го года. Вообще, пользуюсь фитнес-браслетами от известного китайского бренда давно, с самого первого их устройства и все меня более чем устраивало, мне то нужны шаги, уведомления да будильник.

Но и на смарт часы нет-нет да посматривал иногда, особенно на серию bip, с ее отличной автономностью и всегда работающим экраном.

У коллег и друзей такие устройства есть, и их автономность просто шикарна! Вообще никогда и ничего не покупаю в Связном, ничего личного, просто практически всегда можно найти нужную штуку в небольшом и не именитом интернет магазине, причем гораздо дешевле. Заказал, приехал, купил — счастье. А еще через несколько дней появилось и мерцание дисплея, про которое не мало написано на сайте с цифрой 4 в начале, короче — брак.

Делать нечего, поехал в магазин, показал продавцу мерцания, он их тоже увидел, и часы я сдал. С момента покупки, до момента сдачи, 14ти дней не прошло. Думал я много, часто и серьезно, часы мне в принципе нравятся и полностью устраивают, девушка из поддержки, которая сама перезвонила, все рассказала, согласовала, и сказала, что можно вернуть деньги, как бы убедила меня, что магазин адекватный, и вообще снаряд дважды в одну воронку не падает, короче решился на замену… Ой зря….

Коробка запечатанная, пломба стоит, при обмене, тщательно высматривал эти мерцания в магазине и все было ок. Но увы, все повторилось, вот полностью все, с точностью до дня, когда начались мерцания. Сделал заводской сброс, но ничего не поменялось, и так как были новогодние праздники, в магазин не поехал, а за часами просто наблюдал, положив обратно в коробку и иногда доставая оттуда. Да и честно, часы гораздо чаще мерцали, нежели не мерцали. И нет, это не "рассинхрон" частоты обновлений дисплея и работы шаттера камеры, на глаз все выглядит точно так-же!

Циферблат это не штатный, просто он светлый и на нем хорошо видны "волны", на штатных ситуация полностью идентична, только видно хуже. Снова приехал в магазин, с момента покупки 14ти дней не прошло. Не хочу быть предвзятым, и даже могу сказать, что в чем-то понимаю сотрудников, ведь всегда может попасться клиент, который ничего не понимает в технике и может попытаться сдать абсолютно исправную вещь, просто не понимая, как ей пользоваться или элементарно не разобравшись.

Итак, я поздоровался, объяснил ситуацию, продавец сказал, что он мне помочь не может, а может только директор, и вот тут началось шоу! Случай признали браком, часы заменили, но проблема появилась вновь…. Это раздолбай продавец не проверил как следует ваши часы и отдал их на контроль, там раздолбаи их тоже плохо проверили и постановили замену!

Брака у вас небыло! Вот сколько, сколько они у вас держат? Лезу на сайт Амазфит, показываю картинку, но картинка для версии без lite, bip s lite на сайте нет вообще. Lite же отличается отсутствием GPS модуля и еще немного бОльшей батареей.

Но самое главное, именно в этот момент часы практически не мерцают, ну так едва заметно, на белом… но директор этого старательно не видит. И тут я его не осуждаю, действительно едва заметно. Пытаюсь объяснить, что то-же самое было с прошлыми часами, показываю видео с мерцанием уже этих, но нет, не видит, не верит и все тут…. Правда меня слушает и говорит, что тут виноват я сам! И снова директор объясняет, что виноват я, и снова это настройки, опции, погода, пульс, неправильная эксплуатация Он лично, так всегда делает!

Предлагаю сделать заводской сброс и показать, что мерцания останутся, отказывается, но просит мой телефон, и начинает тыкать приложение часов, включая и отключая разные опции. Через 15 минут тыканий, мерцания никуда не исчезли, и мне выносят вердикт:.

Подключили, все идеально, измерили пульс, обновили погоду, прислали уведомления, прошивка обновилась — все ок. Директор соглашается на заводской сброс, делаем и вот мои часы показывают стартовый QR Code, мерцают и….

Нет, еще 15 минут он сидит и смотрит на двое лежащих рядом часов, периодически тыкая по экрану, пробуя что-то включать и выключать — ничего не меняется, мои мерцают, с витрины нет. Я был просто вымотан и выжат, показывая, доказывая и объясняя, что не верблюд, но я победил и часы снова забрали! И теперь я не очень понимаю, как мне быть дальше. По их бумагам, часы исправны, даже если прямо в магазине я снова обнаружу мерцания и покажу их продавцу, то 14 дней уже прошло и возврата мне не видать.

А если они снова проявятся через дня, то опять же 14 дней уже прошли. Мне бы максимально простую инструкцию, вот как для дебилов, куда идти и что делать, желательно человеческим, а не юридическим языком. Нанимать юриста ради р, наверное все-же не рентабельно. Но, это будет нечестно по отношению к покупателям. Пруфы с бумажкой, что их забрали на "проверку качества" и там расписаны мои дефекты, могу выложить, но вряд ли они интересны. Типовая проблема на всех айфонах, при выходе из строя микросхемы tristar он же контроллер заряда и USB.

Или в нашем случае hydra, телефон начинает греться, быстро разряжаться, ругаться на неоригинальность кабеля и в конечном итоге вы не сможете его включить после того как аккумулятор сядет в 0. Основные причины это некачественные или повреждённые кабеля, зарядка в автомобиле. Как то было подряд несколько айфонов с неисправным тристаром и связывало всех владельцев то что они занимаются в одном из фитнес клубов, где любезно дали возможность заряжать свои телефоны бесплатно, из обычного фильтра с usb торчали кабели, конечно самые дешёвые.

В общественном туалете вы же прокладывание бумагу там на сидяк или терпите просто, тут в принципе тоже самое, в крайнем случае ходите со своей сидушкой, кабелем то есть. Проверяем правильно ли диагностировали до ремонта, с помощью лип. Железка немного сдвинута, скотч на ней присутствовал, ничего не выдавало то что телефон чинили. Посмотрим на схему. Остатки флюса, хотя телефон в идеале, скрывать что его чинили владельцу незачем. Да как чинили, угрели даже. Из под обвязки вокруг память полезли шары.

Видимо так снимали защитный экран. На градусов старый контроллер отказался сниматься, сложилось впечатление что он запаян на заводе, а мазали флюсом видимо что бы прогреть, странно. Так как плата уже подвергалась термическому воздействию, лучше лишний раз не греть, спилим чип. Теперь всё в порядке. А вы носите с собой кабель? Моя почта: meator7 mail. Здравствуйте, типичная проблема на А50 сейчас - это звук.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

Как вернуть неисправный телефон в евросеть Обменять телефон на такой же или другой с соответствующим перерасчетом , либо получить деньги. Вы можете настоять на возврате полной денежной суммы, уплаченной за устройство. Это ваше законное право. Хотя на такой вариант развития событий в магазинах не всегда идут охотно.

В общем, друзья, произошла очень неприятная ситуация с компанией Связной Евросеть. В данной компании есть такая услуга как продление гарантии. Мы, как бывшие сотрудники этой компании по воле случая, воспользовались этой услугой, так как у моей девушки в очередной раз на iphone 7 стал плохо работать разговорный динамик.

Телефон пробыл в ремонте более сорока пяти дней В этом пункте говорится о первом гарантийном ремонте за один год гарантии. Если в течение 45 дней неисправность в вашей покупке устранить не смогли, то обязательно возьмите в сервисном центре акт приема — передачи обязательно посмотрите, чтобы даты соответствовали действительным и подайте его в магазин вместе с претензией. Так что если за 14 дней телефон сохранил товарный вид, а вы не потеряли чек, то некачественный товар можно сдать, поменять на аналогичную модель или похожую, но с доплатой или переплатой в зависимости от разницы цен. При решении вопроса как вернуть в Евросеть, следует в первую очередь обратиться к любому продавцу-консультанту сети. В последний раз в ремонте ему отказали: закончилась гарантия, пояснили сотрудники компании.

"Евросеть" поплатилась за долгий ремонт

Эта информация касается не только телефонов, смартфонов, айфонов, но и других технически сложных товаров телевизоры, видеорегистраторы, навигаторы, компьютеры, ноутбуки, цифровые фотоаппараты и видеокамеры и др. Полный список технически сложных товаров тут. Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. Увы, качественный телефон и правда не подлежит возврату см. Но вы можете использовать другие основания:. Попробуйте написать претензию в магазин. Однако по таким основаниям возврат денег по претензии обычно не делают.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

Сегодня я предлагаю вам обсудить возможность возврата различных технических товаров обратно в магазин. Мало кто знает, что наш Закон о Защите прав потребителей наделяет нас достаточно серьёзными возможностями по возврату и обмену некачественного или не понравившегося товара. А между тем, кому-то чаще, кому-то реже, но хотя бы раз в жизни каждому из нас приходилось возвращать товар обратно в магазин. В какой-то момент я понял, что разбираться в этом вопросе можно и нужно, равно как и отстаивать свои права при покупках в магазинах.

Андрей Никишин четыре раза отдавал ремонтировать свой телефон в салон связи "Евросеть". В последний раз в ремонте ему отказали: закончилась гарантия, пояснили сотрудники компании.

Сегодня мобильные телефоны есть почти у всех — от маленьких детей до бабушек и дедушек. Спрос рождает предложение, поэтому салоны сотовой связи открываются на каждом шагу. Купить телефон — проще простого, были бы деньги, и даже если их не хватает, всегда можно оформить кредит прямо в магазине.

Сдал телефон по гарантии в евросеть

.

.

Ремонт по гарантии евросеть

.

Но в этот раз, с телефоном произошло то же самое - перестал Связной сломал телефон Евросеть, Связной, Сеть Связной, В итоге мы имеем смартфон iphone 7 без гарантии с не Samsung A30, не включается Ульяновск, Ремонт, Ремонт телефона, Ремонт техники, Samsung.

.

.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Комментариев: 3
  1. Доброслав

    Кредит это добровольное рабство. Банк никогда вам не пойдёт на встречу, если что-то случится.

  2. Модест

    Наконец-то увидел нечто полезное в интернете. Спасибо.

  3. gromsuhuti

    Вопрос по поводу евроблях. Много уже было об этом, но все же. Слышала что вышел новый закон что граждане Украины покупая такую машину должны будут сразу приобретать украинские номера. А что касается иностранных граждан, если у них уже есть такая машина они должны её растомаживать или нет.Пример: иностранец студент купил машину (евробляху и собирается ездить на ней пока учиться и находится в Украине, нужно ли ему растомаживать или какие вообще действия ему нужно делать чтобы в последствии не попасть под нарушение.Спасибо заранее.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2022 Юридическая консультация.