Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть посылку обратно отправителю и вернуть деньги

Тем же вечером мы отправили посылку Почтой России отправляли как физлицо, так как подключиться как юрлицо та еще проблема, но сейчас не об этом. Выяснилось, что отправили похожий товар, но не тот, который заказали. Утром 27 мая отправили нужный и написали заявление на возврат первой посылки отправителю. К 8 июня ОБЕ посылки доехали из Зеленограда Москва до Владивостока и поехали дальше к получателю кто-нибудь вообще планировал возвращать первую посылку? Почему он не возвращается? Дальше интереснее.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Возвраты: как вернуть посылку обратно продавцу

Тем же вечером мы отправили посылку Почтой России отправляли как физлицо, так как подключиться как юрлицо та еще проблема, но сейчас не об этом. Выяснилось, что отправили похожий товар, но не тот, который заказали.

Утром 27 мая отправили нужный и написали заявление на возврат первой посылки отправителю. К 8 июня ОБЕ посылки доехали из Зеленограда Москва до Владивостока и поехали дальше к получателю кто-нибудь вообще планировал возвращать первую посылку?

Почему он не возвращается? Дальше интереснее. ОБЕ посылки 11 июня в прибывают в отделение почты получателя и ОБЕ отправляются обратно 13 июня в Через 3 часа мы снова бежим в зеленоградское отделение почты и нам предлагают написать заявление на необоснованный возврат посылки. К слову вот так выглядит заявление: ни печати, ни подписи ответственного сотрудника, филькина грамота.

По телефону Почты России сообщили, что такое заявление и возврат могут рассматривать до 30 дней. Фактически посылка успеет вернуться обратно. К слову, сейчас, 14 июня, обе посылки уже вернулись во Владивосток и даже покинули сортировочный центр во Владивостоке. Что дальше?

Написать еще одно заявление на предыдущие заявления? Почему нельзя было развернуть первую посылку обратно на этапе сортировки в Москве или хотя бы во Владивостоке? Почему сейчас их возвращают обе? Почему нужную посылку прямо сейчас не возвращают получателю?

Сервис отвратительный. Мы допустили ошибку, отправив не ту посылку, но Почта России ухудшила эту ситуацию в разы.

Мы бегаем по отделениям почты, заплатили за вот такой вот некачественный возврат больше, чем стоимость отправки, а покупатель просит вернуть деньги за товар и доставку в том числе, услуга ведь не оказана. Не через месяц, когда мы получим оба заказа, а сейчас, покупатель очень ждет свою посылку. Евгений Козявкин. Перед НГ отправил 3-м клиентам в Мск письма, они шли почти месяц. От клиента обратное письмо так и не дошло.

Один раз пришло извещение, но письмо по нему так в отделении и не нашли. Каждый раз, когда прихожу в свое отделение даже вынужденно , то там всегда очередь в 5 чел и более. Клиентов и поставщиков также прошу по возможности отправлять письма транспортными компаниями. Кое-как договорился со своим почтовым отделением, чтобы мне не извещения приносили, а письма в ящик, даже если письмо на организацию.

Хоть немного сэкономил этим свое время и нервы. К CDEKу свои претензии. Возможно позже напишу. Из самого свеженького - две недели назад была одна ситуация. Отправили заказ из Зеленограда в Химки расстояние около 20 км , его отвезли в Домодедово на склад, в противоположную часть Подмосковья. Там он просто так лежал 5 дней, нарушая все мыслимые и немыслимые сроки доставки.

CDEK решил, что у них как раз такая ситуация, у них видите ли карантин, правда не знаю, где, на складе что ли. А может цунами или землетрясение произошло, кто его знает, что там на складах сдэка творится. Не принимали бы тогда заказ, раз у них экстренная ситуация. А еще чудо-консультант сказала, что в операторы горячей линии предупреждают об увеличениях сроков доставки на 7 РАБОЧИХ дней, только вот я создаю отправления сама в ЛК и сдаю их, не звоня каждый раз операторам с уточнением, все ли в порядке, точно ли можно сдать отправление.

Так СДЭК прокатывает уже не первый раз. В прошлый раз один мой заказ возили неделю по Москве! Просто по разным пунктам. С какой целью это было сделано - до сих пор неизвестно.

Кстати, и в тот раз, и в этот, покупатели отказались от своих заказов. Romario Grechevsky. Сергей Сергеевич. Omar Tagiyev. Добрый день,вам удалось получить посылку обратно? Нам вернули.

Все-таки вернули 2 посылки, ошибочно отправленную мы забрали, вторую Почта снова направила к покупателю и он получил. Думали уже откажется. Наседайте на них посильнее. Пишите, звоните, ходите в отделение. К сожалению, ко многим контрагентам сейчас только такой формат работы применим.

СДЕК вообще конченая компания , самое днище , которое только может быть , конченые суки , воруют деньги за не оказаные услуги не возвращают , сроки в три!!! Они же по франшизе работают, думаю, это зависит от конкретных отделений. Мое мнение, косяки везде есть, но за 6 лет работой с Почта Росси, всегда все четко.

Хотя каждый 2й клиент спрашивал как работает в данный момент почта , и рассказывал свой горький опыт. Видно я фартовый. Но сейчас именно, думаю есть коллапс вся Россия дома сидела, и заказывала кучу всего с Али, и отечественных магазинов. Сергей Цветков. Тут как повезёт видимо, много негатива в их сторону по разным случаям, никто хорошего же не напишет все пишут если плохое случилось.

Дарья Корчагина. У Вайлдберрис вообще лучше ничего не покупать В случае, если товар не подошел по размеру, сначала врут, что возврат не возможен, потом, когда понимают, что покупатель в курсе возможного возврата, с натягом его "оформляют" Якобы, все отображается в личном кабинете Якобы, они все отправили в банк, и это, мол, вина банка, что финансы еще не поступили Деньги, почти 6 тыс, возвращать не хотят!!!

Сергей Паршинцев Parshintsev. Ну все, в паблик свой фарт озвучил - теперь он не работает! Я в прошлом году намучался деньги забирать у почты России, точнее у EMS. Да неприятно конечно, а так всегда когда народ должен, то за час выбьют, а когда тебе должны, то не факт что и выбьешь!

Константин Рогов. Зачем вы работаете с ними? Это дохлый советский мамонт который ни за что не отвечает. Сейчас много доставочных контор. Pavel Voronkov. Это что. Почта России жжёт. Руководство ПР имея большие проблемы с международной доставкой тем не менее распорядились принимать в отделениях международную почту.

В итоге обмануло огромное число отправителей, поимело деньги с них же и благополучно кинули наши посылки на сортировке под открытым небом на несколько месяцев.

В этот же период цинично подняли цены на международную доставку которой нет. Обрушили малый бизнес. Как была гнилая контора, так и осталась, только еще превратилась в продуктовый магазин. Может стоит заняться своими прямыми обязанностями. А я зареклась пользоваться услугами ПР. Теперь только консолидация через соседние страны. Забыла про ЕМС. Берут руб. А почту на сортировочный в уголок кидают на месяца. Мерзкая контора! Абсолютно с Вами согласен!!!

Та же ситуация! Иначе бы не отправлял! Это получается что мой товар теперь заберет бесплатно покупатель!? Задал вопрос почте РФ они мне сказали пишите заявление на возврат! Пока они будут рассматривать мое заявление на возврат, мой товар благополучно и бесплатно выдадут в США!

Где долбанная логика в подаче заявления на возврат!!! Михаил Кочубеев. Почта России на доставку в другие страны сейчас напоминает слона в посудной лавке который уже три месяца тупо ждет возобновления пассажирки.

Покупки через интернет. Как без проблем вернуть деньги за товар, который не устроил

В последнее время покупки в интернет-магазинах стали обычным делом, особенно перед праздниками. Это экономит время, да и цены там, как правило, ниже. С другой стороны, виртуальная покупка сродни коту в мешке — покупатель видит товар воочию только после оплаты. Предлагаем ответы на типичные вопросы потребителей.

Именно поэтому многие клиенты предпочитают осуществлять покупки, воспользовавшись услугой наложенного платежа. Это связано, прежде всего, с тем, что заказчик страхует себя от денежных потерь, возникающих после взаимодействия с недобросовестным продавцом.

Продолжая на данной веб странице соглашаетесь с использованием файлов cookie Читать подробнее. В некоторые фирмы почтовой продажи и Интернет-магазины Эстонии можно возвращать товары бесплатно. Если продавец не предлагает возможность бесплатного возврата, необходимо самостоятельно оплачивать расходы, связанные с возвратом. При возврате посылки иностранному продавцу, как правило, следует самостоятельно оплачивать связанные с возвратом расходы.

Оплачивается ли возврат посылки отправителю?

Увы, мы не можем отказаться от получения уже отправленной на склад посылки, даже если вы предоставите о ней всю информацию. Дело в том, что посылки к нам привозят партиями в несколько сотен, а то и тысяч штук. Оператор расписывается за все сразу, а затем работники добавляют каждую посылку в аккаунт клиента. Поэтому оформить возврат можно только после появления посылки в вашем личном кабинете. Если вам нужно вернуть не все товары, а только часть покупок — это можно сделать, воспользовавшись сервисом спецзапросов. Первый шаг — уточнение правил возврата. Для этого вам нужно найти на сайте магазина раздел Returns, Returns and Replacements, Return Policy — все вариации, которые содержат слово Returns возвраты.

Как происходит возврат посылки отправителю через Почту России

Нередко человек сталкивается с необходимостью вернуть посылку по почте. Причины бывают разные, возможно, пришлась не по душе покупка или недостаточно средств, чтобы произвести оплату товара. Именно в таких ситуациях у потребителя возникает вопрос, как вернуть посылку обратно отправителю. Это один из способов покупки товаров и услуг, которые заказываются дистанционно обычно, через интернет.

На данной интернет-странице используются cookies. Для продолжения использования интернет-страницы вы соглашаетесь с использованием cookies.

Не секрет, что большинство людей в нашей стране при отправке вещей, писем, да и просто при заказе товаров в интернет-магазинах пользуются услугами Почты России. И хорошо, если посылка благополучно доходит до адресата и остается у него. Но что делать, когда с этим возникают проблемы?

Легкий возврат

.

.

Как происходит возврат посылки почта России отправителю

.

Посылку можно вернуть в посылочный автомат и в почтовое отделение независимо от После истечения срока хранения мы вернем её отправителю.

.

Как сделать возврат посылки Почты России?

.

«Почта России» не может доставить отправления, вернуть их и путает заказы

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: КАК ВЕРНУТЬ ТОВАР НА ALIEXPRESS?! Удобный возврат
Комментариев: 1
  1. Светлана

    Zinayida Trofymchukа если я пересилаю деньги по вестерн юніонбівшей невестке потому что там мой внук? и мой сіи пересілает деньги алименті то подлежит налогу все єто ? Спасибо

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2022 Юридическая консультация.