Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Прошу письменно выдать мне отказ о гарантии машины

Любая сложная техника, даже новая, иногда ломается. Это определение относится и к автомашинам. Покупая автомобиль, Вы рассчитываете на то, что при возникновении проблем с эксплуатацией всегда можно обратиться к дилеру и починить приобретенное транспортное средство по гарантии. Но иногда случается, что сотрудники автосалона, ссылаясь на возникновение поломки по вине владельца или иных причин, отказывают в гарантийном ремонте автомобиля.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отказ в выдаче заказ-нарядов на гарантийный ремонт автомобиля. Образец заявления.

Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку после авторизации вы вернетесь на эту же страницу. Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Продажа авто, мото Вместе с Авто. Toyota Avensis. Renault Megane. Читайте нас где удобно. Информация для клиентов Реклама на Е1. Единый номер: 8 звонок бесплатный. Отдел продаж: adv iportal. Редакция: news corp. Подписка на еженедельную рассылку E1.

Центр поддержки пользователей портала E1. Проблемы при работе с порталом: support corp. Зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи,.

Адрес редакции: , Екатеринбург, ул. Шейнкмана, 10, 3-й этаж, Электронный адрес редакции: news corp. Истребование документов по гарантийному ремонту ав Мой автомобиль длительное время находился на гарантийном ремонте у официального дилера. Ремонт был длительный и серьезный - ремонтировали АКПП более двух месяцев. По завершении ремонта меня пригласили получить авто, но в момент передачи машины предоставили на подпись пакет документов, который весь и полностью остается у дилера.

На мой вопрос - где же мои экземпляры о выполненном ремонте, замененных деталях и т. Вот если бы я платил за ремонт - то мне были бы выданы заказ-наряды. Вы ознакомьтесь, подпишите и забирайте ключи, а все документы остаются у нас.

Я забрал авто, но написал претензию с просьбой предоставить мне информацию в письменном виде на имя директора автосалона, сославшись на статью 20 Закона о защите прав потребителей, где сказано, что при выдаче товара из ремонта Исполнитель обязан предоставить в письменной форме потребителю информацию о всем произведенном ремонте.

Сегодня пришел официальный ответ. Но мне ничего не выдавали. Совершенно ничего. У меня есть фотографии на телефоне тех документов, которые я подписывал, сделанные тайком от менеджера когда он отвлекся. Но на официальную просьбу предоставить хоть копии - был решительный отказ. Есть аудиозапись разговора с менеджером по гарантии, где он отказывается предоставлять какие-либо документы. Как можно их истребовать? И что делать, если дилер сейчас займет позицию - "Вам все выдали"?

Заранее благодарен за помощь и советы. Мое заявление: Ответ автоцентра:. Re: Истребование документов по гарантийному ремонт Таким образом они все таки обязаны выдать мне на руки документ, подтверждающий объем произведенных гарантийных работ, замененные детали и узлы? Является ли с их стороны достаточным факт демонстрирования мне этих документов с перечнем работ при передачи машины? При этом сами документы остались у них. Мировому по своему месту жительства или там где автоцентр, туда, где удобнее.

Очередей сейчас нет. Если вы не подписывали, что получили оригиналы документов, то все решится на этапе подготовки к заседанию. Пошлину не надо платить, ибо ЗоЗПП. На основании пункта 1 статьи Суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре.

Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца взыскателя как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства часть 4 статьи 1 ГПК РФ, части 1 и 2. Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения пункт 4 статьи 1 ГК РФ.

В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение. Я совсем другого профиля по образованию. Буду искать юриста. Мой E1. Вход для зарегистрированных пользователей:. Если Вы не зарегистрированы, то добро пожаловать на страницу регистрации.

Отказ в гарантии

Многие автовладельцы считают, что пока проводятся работы с их автомобилем, дилерский центр или СТО обязаны предоставить им подменную машину. Цель предоставления подменного автомобиля в том, чтобы автовладелец не чувствовал дискомфорта от отсутствия его автомобиля, то есть для дилера цель состоит в улучшении качества сервиса и формировании положительного отношения к своей марке автомобиля. Большинство крупных марок изготовителей автомобилей практикуют в работе своих дилерских сетей предоставление подменных автомобилей, поэтому не делать этого сегодня — было бы для них большим упущением перед конкурентами.

Чтобы авторизоваться, нажмите на эту ссылку после авторизации вы вернетесь на эту же страницу. Если Вы зарегистрированы, но забыли пароль, Вы можете его запросить.

Просмотр полной версии : Отказ в гарантийном ремонте. Купила "Калину" 3 месяца назад. Замечала небольшие проблемы с включением первой передачи и заднего хода, кроме того, при включении двигателя что-то свистело подозрительно. Собралась на первое ТО, а тут такая неудача

Подменный автомобиль на время ремонта по гарантии

Наши с вами права нам даёт наше государство, а не автопроизводители и не автопроизводителям забирать то, что дано не ими! С чем сталкнется каждый из вас, если придет к официальному дилеру и мастеру-приёмщику покажет сервисную книжку, где указано, что автомобиль на гарантии по сроку и пробегу , но техническое обслуживание не проводилось по регламенту вообще или просрочено на тысяч километров? Не моргнув глазом, мастер-приёмщика вам скажет, что машина не гарантийная. И только когда вы дойдете до начальника автоцентра или, хотя бы, начальника сервиса, и спросите на каком основании Вам отказывают в гарантийном обслуживании и потребуете письменный отказ от гарантийного ремонта, то возможно риторика сменится и начальник скажет, что он такого не говорил, а там кто-то из подчиненных ошибся или вы что-то не так поняли. В Мэйджоре приёмщик тоже отнекивался, но инженер по гарантии отрицать не стал, что машина не снимается с гарантии по щелчку пальцев и вот почему. Не вы должны доказывать, инициировать экспертизу, а они. Снова обращаемся к Закону о Защите прав потребителей:. Запрещается обусловливать удовлетворение требований потребителей, предъявляемых в течение гарантийного срока, условиями, не связанными с недостатками товаров работ, услуг. В соответствии с п. В данном случае гарантийные обязательства продавца ставятся в зависимость от условий, не связанных с недостатками товара.

Истребование документов по гарантийному ремонту авто

Автомобили Спецтехника. Забыли пароль? Форум Общие форумы Правовой форум гарантийный ремонт. Претензия к дилеру. Страница 1 из 2 1 2 Последняя К странице: Показано с 1 по 20 из

Ваше имя:. Выбрать город.

Возврат Авто. Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта! Александр

Ответы на вопросы по защите прав потребителей

.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: СНЯЛИ МАШИНУ С ГАРАНТИИ: ставим дилера на место.

.

Вопросы и ответы

.

Мне отказали в замене по гарантии обосновывая свой отказ естественным до сведения потребителя следующую информацию о продаваемой машине: Обратился с письменным заявлением к дилеру с просьбой предоставить выдать направление на ремонт поврежденного транспортного средства.

.

гарантийный ремонт. Претензия к дилеру

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2021 Юридическая консультация.