Получите бесплатную консультацию прямо сейчас:
+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Возврат покупателем товара на обмен

Если товар чем-то не устроит покупателя, он вправе обменять или вернуть его в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки. И практически все покупатели об этом прекрасно знают — законодательство очень хорошо защищает их в такой ситуации. А вот в нюансах документального оформления возврата товара посетителям магазинов разбираться не обязательно — это забота продавцов. И отвечать, если что-то не так, тоже им. В нашем материале мы расскажем, как оформить возврат от покупателя , во всех деталях, которые нужно знать предпринимателям в сфере розницы и дистанционной торговли, а также кассирам и продавцам.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Условия обмена и возврата

Начнем с того, что причины для возврата товара могут быть самыми разными. Может возвращаться как качественный товар, так и товар, к которому есть претензии. Возврат может происходить по инициативе как покупателя, так и продавца. Чаще всего возврат товара происходит по инициативе покупателя.

Поэтому подробнее рассмотрим основания для такого возврата. Так, согласно ст. Вместе с тем покупатель вправе вернуть товар независимо от того, есть соответствующая оговорка в договоре или нет , если продавцом нарушены договорные условия. В договоре, как правило, прописывают условия и порядок возврата товара для таких случаев. Кроме того, покупатель может вернуть товар, даже если к самому товару нет претензий т.

Например, договором может быть предусмотрено право возврата товара покупателем на определенных условиях , если он ему не понравится, не пользуется спросом у его покупателей и т. Отдельно стоит обратить внимание на ситуацию с возвратом по надлежащим образом исполненным договорным обязательствам. Согласно ст. Чтобы этого избежать, лучше до момента возврата товара внести соответствующую оговорку в договор. Если же оговорка о возможности возврата товара после исполнения сторонами обязательств в договоре есть, то возврат товара рассматриваем как обычный возврат.

Операция возврата в этом случае является операцией, осуществляемой в рамках заключенного договора. Ну и если возврат оплаченного товара происходит в связи с невыполнением условий договора например, товар оказался ненадлежащего качества , то в этом случае нельзя считать встречные обязательства надлежащим образом выполненными.

Поэтому ст. Кроме того, ст. Стоит отметить, что инициатором возврата товара может стать и сам продавец, если договоренности нарушил сам покупатель.

Скажем, просрочил оплату за товар, право собственности на который согласно договору переходит по оплате. Свои особенности имеет и возврат гарантийного товара, но эта тема для отдельной статьи. Возврат товара, как правило, оформляется накладной типовая форма М, утвержденная приказом Минстата от Если товар будет забирать сам поставщик со склада покупателя, то нужна также доверенность на получение ТМЦ.

Если возврат происходит по причине претензий к самому товару нарушены условия договора , покупатель направляет поставщику претензию. У покупателя — обратной записью: Дт — Кт Налог на прибыль. Все по правилам бухучета. Специальных налоговых корректировок не предусмотрено. Ситуация 1. Если происходит возврат НЕоплаченного товара. На дату возврата товара покупателем под этой датой следует понимать дату отгрузки, указанную покупателем в накладной продавец составляет расчет корректировки РК датой возврата и направляет его на регистрацию покупателю если покупатель — плательщик НДС.

Здесь и далее рассматриваем ситуации, когда товары возвращаются от покупателя — плательщика НДС. При этом помним, что продавец вправе уменьшить налоговые обязательства только после регистрации РК покупателем п.

Но будьте осторожны! Однако СЭА под новый дневный срок пока не перенастроили. Тогда с периодом для отражения уменьшения НО в декларации вопросов не будет. Ведь уменьшить налоговые обязательства продавец может только строго! Покупатель же обязан уменьшить налоговый кредит в периоде возникновения оснований для корректировки в периоде возврата товара независимо от того, зарегистрирован РК или нет стр. Ситуация 2. Если происходит возврат оплаченного товара.

Рассмотрим случай, когда товар возвращают в связи с нарушением условий договора или когда условия договора не нарушены, но право возврата товара на определенных условиях предусмотрено договором. На какую дату составлять РК в случае возврата оплаченного товара? На первый взгляд однозначно кажется, что на дату возврата товара. Но ведь у нас осталась оплата за товар, поэтому возникает вопрос: имеет ли право продавец на корректировку налоговых обязательств, если оплата за товар не возвращена?

То есть налоговики склоняются к тому, что если оплата не возвращена, то корректировать налоговые обязательства продавец не вправе. Но тут еще скользкий момент уже для покупателя. Ведь от него фискалы могут требовать снять налоговый кредит уже в периоде возврата товара продавцу а не по дате возврата оплаты от продавца. Поэтому чтобы избежать проблем, лучше сразу в том же периоде, в котором произошел возврат товара возвращать деньги покупателю либо договариваться о зачете оплаты в счет других поставок.

Если покупатель — неплательщик НДС. Какие нюансы следует учесть — см. Покупатель через неделю вернул продавцу оплаченный товар стоимостью грн. Возможность возврата товара покупателем в течение 30 дней со дня приемки предусмотрена в договоре. Содержание хозяйственной операции. Бухгалтерский учет. Возвращен покупателем товар,отражена задолженность перед покупателем. Возвращенный товар был ненадлежащего качества, вместо этого товара продавец поставляет аналогичный товар надлежащего качества точно такого же ассортимента, наименования.

Так что корректировать в этой ситуации нечего. Вместо возвращенного товара поставляется товар другой номенклатуры. Для такой замены сторонам нужно заключить допсоглашение. Тут интерес представляет, как будет проводиться корректировка НДС в таком случае. И требуют в таких случаях составлять:. Причем такую новую НН составляют:. Рассмотрим ситуацию, когда происходит возврат оплаченного товара и стороны договариваются о зачете денег в счет будущих поставок или оплаты по другому договору.

Интерес тут также представляют особенности корректировки НДС. Зачет в счет будущих поставок. В этой ситуации, как поясняют налоговики, будет две отдельных операции:. Зачет в счет другого договора. Ведь это уже новая поставка и на нее нужна отдельная НН.

Media, - Все права защищены. Использование материалов без согласования с редакцией запрещено. Все сайты. Регистрация Войти Выход. Читайте новости и статьи в приложении! Меню Меню. Рус Укр. Обратная связь. Связаться с нами. Позвоните нам: Перезвоните мне. Вопросы по работе сайта: support id. Загрузка рекламы Отключите Adblock Реклама помогает нам писать для вас полезные статьи на актуальные темы.

Возврат и обмен товара: правила учета. В избранном В избранное. Ситуации, когда по каким-либо причинам происходит возврат товаров, для субъектов хозяйствования не редкость. В сегодняшней статье разберем, как правильно оформить и отразить в учете возврат товара. Несмотря на кажущуюся простоту операции, нюансы здесь есть. При этом сразу оговорим, что в статье пойдет речь о возвратах в оптовой торговле.

Основания для возврата Начнем с того, что причины для возврата товара могут быть самыми разными. Документальное оформление Возврат товара, как правило, оформляется накладной типовая форма М, утвержденная приказом Минстата от Учет возвратов Бухучет. Напомним, что Причем такую новую НН составляют: — на дату отгрузки нового товара, если отгрузка — первое событие, а оплата будет позже; — на дату возврата товара не той номенклатуры, если до этого имела место оплата, а отгрузка нового товара — второе событие — состоится позже.

Зачет оплаты Рассмотрим ситуацию, когда происходит возврат оплаченного товара и стороны договариваются о зачете денег в счет будущих поставок или оплаты по другому договору. В этой ситуации, как поясняют налоговики, будет две отдельных операции: 1 возврат товаров, под который!

Теги возврат товара обмен товара документальное оформление отражение в учете корректировка налоговых обязательств. Оформи подписку и читай все Подписаться на журнал. Печатать фрагмент. Следующая публикация. Похоже, что вы используете блокировщик рекламы : Чтобы пользоваться всеми функциями сайта, добавьте нас в исключения!

Возврат и обмен товара: правила учета

На основании ст. При отсутствии у продавца такого товара, покупатель вправе вернуть купленное, получив за него заплаченную сумму. Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и упаковка, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. В случае если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения покупателя к продавцу, покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. В него входят:. Обратите внимание: если во время продажи товара продавец сообщил вам о дефекте товара и других недостатков у него вы не обнаружите, вы не сможете вернуть его как товар ненадлежащего качества.

Вернуть товар надлежащего качества или обменять его на другой можно, если соблюдены следующие условия возврата товара:. Для возврата согласуйте с покупателем способ обратной доставки товара. Пригласите покупателя в вашу точку выдачи или попросите его отправить вам товар с помощью почтовой службы и прислать номер ТТН. Доставка товара происходит за счёт покупателя. Но если полученный товар не соответствовал заказу другая модель и тп , тогда продавец должен компенсировать клиенту транспортные расходы.

Как оформить возврат от покупателя

Существенный недостаток товара — это неустранимый недостаток либо недостаток, требующий несоразмерных расходов или затрат времени, либо выявленный неоднократно, либо появившийся вновь после его устранения. Воспользоваться этими правами потребитель может только в случае, если ненадлежащее качество не было оговорено продавцов при покупке. Если при покупке товара отдельные недостатки были оговорены, это не лишает потребителя права предъявить претензии по поводу других обнаруженных недостатков. Если у продавца отсутствует необходимый товар, замена товара ненадлежащего качества должна быть произведена в течение месяца со дня предъявления требований. На время ремонта потребитель может потребовать безвозмездно предоставить ему аналогичный товар во временное пользование, если ремонт производится более 3 дней с момента подачи претензии. Порезы, проколы и разрывы камер и покрышек, разрывы рубашек тросовых приводов, истирание покрышек и тормозных колодок, звездочек, цепей в процессе эксплуатации не попадают под действие гарантийных обязательств. Покрытие расходов, связанных с транспортировкой, в гарантийные обязательства фирмы не входит однако возможно, в зависимости от ситуации и по отдельной договоренности.

Возврат и обмен товара

Начнем с того, что причины для возврата товара могут быть самыми разными. Может возвращаться как качественный товар, так и товар, к которому есть претензии. Возврат может происходить по инициативе как покупателя, так и продавца. Чаще всего возврат товара происходит по инициативе покупателя.

Порядок обмена возврата товара надлежащего качества установлен ст.

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если указанный товар не подошёл по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации. Возврат или обмен товара проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи или в течение 14 дней после передачи товара. Покупатель вправе в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара, если более длительный срок не объявлен продавцом, обменять купленный товар в месте покупки или иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки, комплектации и т.

Как вернуть или обменять товар в магазине

Акт возврата некачественного товара. Акт возврата товара поставщику бланк. Акт на возврат товара от покупателя.

.

Обмен и возврат товара, гарантийное обслуживание

.

Покупатель вправе вернуть или обменять товар надлежащего качества, если Требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит.

.

Обмен и возврат товара

.

.

.

.

.

.

Комментариев: 2
  1. Капитолина

    Обручальное кольцо. Я в 99 не смотрел а слушал ваши ролики. :). А смотрел (слушал ВСЕ некоторые несколько раз. :)

  2. peconfasag

    Пфф, перед ремонтом обошел всех соседей (на каждом этаже есть маленькие дети и узнал кто и когда спит и просыпается включая детей, оставил номер квартиры и мобилы, сказал что если буду мешать, заходите или звоните, в итоге в течении 2-х месяцев кап. ремонта никто не жаловался, работали июнь-июль и в праздники и в выходные с 10 до 20.

Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

© 2018-2022 Юридическая консультация.